
FARESSERE
FORMAZIONE CONTINUA PER PROFESSIONISTI INDIPENDENTI DEL BENESSERE E DELLA RELAZIONE D'AIUTO:
La scuola ti insegna un metodo. Io ti aiuto a trasformarlo in una professione.
Hai studiato.
Hai superato gli esami.
Hai imparato una tecnica.
Poi arriva il momento di aprire il tuo studio...
Nessuno ti ha insegnato come trasformare quella professione in una pratica quotidiana.
Chi ha svolto un apprendistato o ha avuto la possibilità di affiancare professionisti esperti ha spesso potuto sviluppare competenze pratiche che vanno oltre la teoria. Questo non significa sentirsi pronti al 100%, ma partire con un bagaglio di esperienza che rappresenta un grande vantaggio.
Molti altri, invece, terminano il proprio percorso di studi con solide competenze tecniche, ma senza aver mai vissuto davvero ciò che accade nella quotidianità di uno studio professionale.
Non si tratta di imparare come aprire un'attività o gestire gli aspetti amministrativi: per questo esistono enti e percorsi specifici.
- Si tratta di imparare tutto ciò che accade nel lavoro reale, ogni giorno.
- Come accogliere una persona
- Come condurre il primo appuntamento
- Come organizzare gli spazi
- Come creare un'esperienza coerente
- Come accompagnare un cliente dall'inizio alla fine del percorso
È proprio questo il vuoto che le mie formazioni vogliono contribuire a colmare.
L'ESPERIENZA PROFESSIONALE
Quando inizi a lavorare iniziano anche le domande
Come mi faccio conoscere?
Come arrivano i primi clienti?
Come accolgo una persona?
Cosa succede durante il primo appuntamento?
Come presento il mio metodo?
Quali documenti devo preparare?
Come concludo una seduta?
Come accompagno un intero percorso?
Come organizzo il mio studio?
Come preparo il lettino?
Come scelgo luci, musica, profumi e materiali?
Che immagine voglio trasmettere?
Che esperienza desidero far vivere alle persone?
Perché dovrebbero tornare proprio da me?
Sono domande che raramente trovano spazio durante la formazione tecnica, ma che diventano fondamentali quando si inizia davvero a esercitare la professione.
L'ESPERIENZA PROFESSIONALE
La qualità del servizio non dipende solo dalla tecnica
Come mi faccio conoscere?
Come arrivano i primi clienti?
Come accolgo una persona?
Cosa succede durante il primo appuntamento?
Come presento il mio metodo?
Quali documenti devo preparare?
Come concludo una seduta?
Come accompagno un intero percorso?
Come organizzo il mio studio?
Come preparo il lettino?
Come scelgo luci, musica, profumi e materiali?
Che immagine voglio trasmettere?
Che esperienza desidero far vivere alle persone?
Perché dovrebbero tornare proprio da me?
Sono domande che raramente trovano spazio durante la formazione tecnica, ma che diventano fondamentali quando si inizia davvero a esercitare la professione.
QUALI ARGOMENTI TRATTIAMO
Le formazioni affrontano tutto ciò che accade prima, durante e dopo il trattamento o la seduta.
- percezione del cliente
- setting professionale
- accoglienza
- organizzazione dello studio
- comunicazione professionale
- gestione del primo appuntamento
- documentazione professionale
- gestione dell'intero percorso
- fidelizzazione
- immagine e percezione del professionista
- organizzazione degli spazi
- preparazione del lettino
- scelta di luci, musica, profumi e materiali
- qualità del servizio
- attenzione ai dettagli che contribuiscono all'esperienza del cliente e molto altro.
L'obiettivo è aiutarti a trasformare le competenze tecniche in una pratica professionale consapevole, coerente e orientata alla qualità.
QUALI ARGOMENTI TRATTIAMO
Le proposte formative sono dedicate ai professionisti indipendenti che lavorano a stretto contatto con clienti, pazienti o utenti.
- percezione del cliente
- setting professionale
- accoglienza
- organizzazione dello studio
- comunicazione professionale
- gestione del primo appuntamento
- documentazione professionale
- gestione dell'intero percorso
- fidelizzazione
- immagine e percezione del professionista
- organizzazione degli spazi
- preparazione del lettino
- scelta di luci, musica, profumi e materiali
- qualità del servizio
- attenzione ai dettagli che contribuiscono all'esperienza del cliente e molto altro.
L'obiettivo è aiutarti a trasformare le competenze tecniche in una pratica professionale consapevole, coerente e orientata alla qualità.
SERVIZI
Come lavorare insieme
Formazioni aperte
Partecipa ai corsi e ai workshop in calendario.
Le date vengono pubblicate periodicamente.
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Formazioni su richiesta
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Con un minimo di cinque partecipanti è possibile organizzare una formazione nella data e nella sede più adatte alle vostre esigenze.
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Consulenza mirata in studio
Preferisci un supporto personalizzato?
Mi reco direttamente nel tuo studio per osservare gli spazi, il percorso del cliente e le tue modalità di lavoro.
Attraverso un'osservazione sul campo individuiamo insieme i punti di forza e gli aspetti che possono essere valorizzati, costruendo proposte concrete per migliorare l'esperienza che offri ai tuoi clienti.
→ Richiedi la consulenza
CONTATTI
Valentina Della Santa
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